교환/반품 안내

- 단순 변심에 의한 반품/교환은 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

(이 경우 반품/교환 배송비는 구매자 부담입니다.)

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제품을 수령하신 날로부터 3개월 이내 혹은 그 사실을 안 날 또는

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(이 경우 반품/교환 배송비는 무료입니다.)

교환/반품 불가한 경우

- 소비자의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우

(단순히 제품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 소비자의 사용 또는 일부 소비로 제품의 가치가 현저히 감소하거나

소프트웨어 제품 특성상 사용 여부와 관련없이 봉인라벨이 훼손된 경우

- 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 기타 전자상거래법 등 관련 법령에 의하여 청약철회가 제한되는 경우

 배송사고 관련 안내 (파손/분실/미수령 관련) 

- 배송 중 충격으로 인한 파손, 미배송 또는 분실의 경우 배송 완료일로부터 14일 이내에만 보상 접수가 가능합니다.

해당 기간 이후에는 택배사 규정 및 관련 법령에 따라 보상 접수가 어려울 수 있습니다.

 불량의심제품 교환.반품 안내 

- 구입하신 제품에 하자가 있을 경우, 각 제조사 서비스센터에 접수하시어 확인 및 판정을 거친 후 판정서를 동봉하여

판매처로 접수하시면 교환/반품이 가능합니다.